Politique de confidentialité

En vigueur au 18 juin 2026

La présente politique explique comment Voona collecte et traite vos données personnelles, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

1. Responsable du traitement

Voona — entreprise individuelle, SIRET 539 633 214 00033, représentée par M. Laurent Baudin. Contact : via le formulaire de contact du site.

2. Données collectées

• Via le formulaire de contact : nom, e-mail, téléphone (facultatif), activité et message.
• Via la souscription : les données de paiement sont traitées directement par Stripe ; Voona n'a jamais accès à vos coordonnées bancaires complètes.
• Dans le cadre du service : lorsqu'un client souscrit, Voona traite, pour son compte, les coordonnées et le contenu des échanges des personnes qui le contactent (en tant que sous-traitant).

3. Finalités et base légale

• Répondre à vos demandes de démo et vous recontacter (intérêt légitime / mesures précontractuelles).
• Gérer votre abonnement et son paiement (exécution du contrat).
• Fournir le service d'assistant et la prise de rendez-vous (exécution du contrat).

4. Durée de conservation

Les demandes de contact sont conservées le temps nécessaire à leur traitement, puis archivées ou supprimées. Les données liées à l'abonnement sont conservées pendant la durée du contrat et les délais légaux applicables.

5. Destinataires et sous-traitants

Vos données peuvent être traitées par les prestataires techniques de Voona, uniquement pour les besoins du service : Stripe (paiement), FormSubmit (acheminement du formulaire), Hostinger (hébergement), ainsi que des fournisseurs de téléphonie et d'intelligence artificielle. Vos données ne sont jamais vendues.

6. Vos droits

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité de vos données. Pour les exercer, utilisez le formulaire de contact du site. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

7. Cookies

Le site voona.fr ne dépose pas de cookies de suivi publicitaire. Seules des ressources techniques nécessaires à l'affichage (polices de caractères) peuvent être chargées.